FAQ et Mentions légales
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent, pour les particuliers comme pour les professionnels. La vôtre n’y est pas ? Le premier échange est gratuit : posez-la-nous.
Pour les particuliers
Où intervient CADRABât ?
Partout en Seine-et-Marne (77) – Melun, Vaux-le-Pénil, Fontainebleau, Meaux, Provins, Montereau… – et dans toute l’Île-de-France. CADRABât se déplace aussi dans les départements voisins : nord de l’Yonne (89) et du Loiret (45), est de l’Eure-et-Loir (28), ouest de l’Aube (10), sud-ouest de la Marne (51).
Les visites-conseil et les expertises ont lieu chez vous, sur rendez-vous.
Combien coûte une expertise ou un accompagnement ?
Le premier échange est gratuit et sans engagement : il permet de comprendre votre situation et de vous dire comment CADRABât peut vous aider.
Vous recevez ensuite un devis clair, établi sur mesure : une expertise ponctuelle, une visite-conseil ou une mission complète de maîtrise d’œuvre ne demandent pas le même travail. Vous savez à quoi vous vous engagez avant de commencer.
Qui réalise les travaux, et qui les contrôle ?
Des entreprises sélectionnées et pilotées par CADRABât : consultation, comparaison des devis, choix avec vous, puis direction et contrôle du chantier jusqu’à la réception.
À chaque étape, CADRABât vérifie que les ouvrages sont conformes aux plans, aux règles de l’art et aux devis : visa des documents d’exécution, visites de chantier régulières avec comptes rendus, réception et levée des réserves. Un interlocuteur unique, indépendant des entreprises : c’est ce qui sécurise votre budget et vos délais.
Ma maison présente des fissures : que faire ?
Ne pas attendre. En Seine-et-Marne, les sols argileux et les épisodes de sécheresse sont une cause fréquente de fissures ; un défaut d’ouvrage ou un simple retrait des matériaux en sont d’autres.
L’expertise fissures de CADRABât mesure et photographie les désordres, consulte les risques connus à votre adresse et classe les travaux par priorité, dans un rapport clair transmis sous 10 jours. Un suivi de fissures (jauges et relevés réguliers) permet ensuite de savoir si elles évoluent. Après une sécheresse reconnue en état de catastrophe naturelle, CADRABât vous assiste aussi face à votre assureur.
Humidité, moisissures, cave humide : pouvez-vous en trouver la cause ?
Oui. Les mesures réalisées sur place (humidité des murs et des bois, humidité de l’air, point de rosée) permettent de distinguer condensation, infiltrations et remontées capillaires, qui ne se traitent pas de la même façon.
Le rapport vous indique la cause probable, les travaux adaptés et leur ordre de priorité : vous traitez le bon problème, une seule fois.
Réalisez-vous les diagnostics immobiliers (DPE, amiante, plomb…) ?
Au-delà des diagnostics de vente, CADRABât réalise un bilan technique et thermique de votre logement : humidité, isolation, ponts thermiques, fissures, état général. Le rapport vous dit quoi faire, dans quel ordre et pour quel budget.
Pour les diagnostics réglementaires (DPE, amiante, plomb, électricité…), CADRABât vous met en relation avec les diagnostiqueurs de son réseau et intègre leurs conclusions à votre projet : vous gardez un seul interlocuteur.
Étude de sol, calcul de structure : qui s’en occupe ?
CADRABât intègre ces études à votre projet : il mobilise le géotechnicien ou le bureau d’études structure de son réseau, cadre leur mission et traduit leurs conclusions en solutions concrètes et en chiffrage pour vos travaux – une extension, une surélévation, l’ouverture d’un mur porteur. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur.
Pouvez-vous piloter ma rénovation énergétique et m’aider pour les aides (MaPrimeRénov’, CEE) ?
Oui. CADRABât pilote votre rénovation énergétique de bout en bout : bilan thermique pour cibler les travaux vraiment utiles, conception, consultation des entreprises (RGE lorsque les aides l’exigent), suivi du chantier et réception.
Pour les aides (MaPrimeRénov’, CEE, éco-PTZ), CADRABât construit avec vous un projet cohérent avec leurs conditions et vous met en relation avec les interlocuteurs agréés de son réseau lorsque votre dossier l’exige.
J’achète une maison ou un logement sur plan (VEFA) : pouvez-vous m’accompagner ?
Oui, et c’est souvent là que quelques heures d’expertise rapportent le plus. Pour une maison existante, l’expertise avant achat est une visite technique avec vous, avant la promesse ou l’acte : désordres apparents, ordre de grandeur des travaux, points à négocier.
Pour un logement neuf acheté sur plan (VEFA), CADRABât analyse le contrat et la notice descriptive, vous aide à lire les plans, vous assiste lors des visites clés (cloisons, pré-livraison, livraison) et suit les réserves jusqu’à leur levée. Primo-accédants et investisseurs bénéficient du même regard technique.
Comment se passe la réception de mes travaux ou de ma maison neuve (CCMI, VEFA) ?
CADRABât vous assiste le jour J : vérification de la conformité apparente aux plans et à la notice, relevé des défauts apparents, rédaction des réserves, puis suivi jusqu’à leur levée. Cela vaut pour vos travaux, pour une maison construite par un constructeur (contrat CCMI) comme pour la livraison d’un logement acheté sur plan (VEFA).
À savoir : la réception marque le point de départ des garanties (parfait achèvement 1 an, bon fonctionnement 2 ans, décennale 10 ans). Ce qui n’est pas noté ce jour-là est ensuite plus difficile à faire valoir.
Un litige, un sinistre ou une expertise judiciaire : pouvez-vous m’assister ?
Oui, en expertise amiable et comme conseil technique.
Désaccord avec une entreprise : constat des désordres et de leurs causes probables, entreprise convoquée à la visite, rapport contradictoire qui pèse davantage, en négociation comme devant un juge. Sinistre déclaré à votre assurance : préparation du dossier, présence lors de l’expertise de l’assureur, avis sur les causes et le chiffrage. Expertise judiciaire en cours : préparation des réunions, analyse des pièces et des rapports, aide à la rédaction de vos observations, chiffrage des travaux de reprise. Vous n’êtes plus seul face à l’expert et aux autres parties.
Pouvez-vous mesurer une surface (loi Carrez, loi Boutin) ou relever des plans ?
Oui : relevés et métrés de votre logement avec plans à jour, utiles pour préparer une rénovation ou un aménagement, et attestation de surface pour la vente d’un lot en copropriété (loi Carrez) ou pour une location (loi Boutin).
Quels sont les délais, et comment démarrer ?
Pour une expertise, le rapport est transmis sous 10 jours après la visite. Pour une mission de maîtrise d’œuvre, un calendrier prévisionnel est établi avec vous dès les études et suivi tout au long du chantier.
Pour démarrer, un message via le formulaire ou un appel suffit : le premier échange est gratuit, et vous repartez avec une réponse claire sur la suite.
Pour les professionnels
Intervenez-vous en site occupé ?
Oui. Logements occupés, copropriétés, bureaux ou équipements en activité : CADRABât organise le phasage des travaux, l’information des occupants et la coordination des interventions, pour limiter la gêne et tenir le planning.
C’est l’une des configurations les plus fréquentes de nos missions de maîtrise d’œuvre et d’OPC, en réhabilitation comme en rénovation énergétique.
Travaillez-vous avec des architectes et des bureaux d’études ?
Oui, en cotraitance ou en sous-traitance, en conception comme en exécution. Conception : études d’avant-projet et de projet (AVP, PRO), plans et relevés, dossier de consultation des entreprises (DCE) et analyse des offres. Exécution : direction et suivi de chantier (DET), VISA des documents d’exécution, OPC, assistance aux opérations de réception (AOR), suivi du SAV et de la GPA.
Vous gardez la relation avec votre client ; CADRABât renforce votre équipe là où vous en avez besoin, avec des comptes rendus hebdomadaires diffusés sous 48 h.
Pouvez-vous assurer une mission OPC seule ?
Oui. L’OPC peut être confié à CADRABât indépendamment de la maîtrise d’œuvre : gestion des interfaces entre les intervenants, élaboration et suivi des plannings (TCE, second œuvre, prototypes, logements témoins), anticipation des délais de commande et des contraintes de chantier, suivi des VISA, coordination des concessionnaires et des entreprises.
Quelles missions pour les syndics et les copropriétés ?
Ravalement, rénovation énergétique, réfection des parties communes, étanchéité des toitures-terrasses : CADRABât prend en charge le diagnostic technique, le cahier des charges, la consultation et l’analyse des offres, puis la direction du chantier jusqu’à la réception et la levée des réserves.
Les expertises ciblées sont aussi possibles : humidité en logements occupés, suivi de fissures, constat d’état avant travaux. Un interlocuteur unique pour le conseil syndical, des comptes rendus réguliers pour les copropriétaires.
Réalisez-vous des expertises pour les assureurs, les gestionnaires de sinistres ou les bailleurs ?
Oui : état d’un bâtiment, désordres et malfaçons, humidité en logements occupés, suivi de fissures, bilan thermographique, constat d’état avant travaux, avis technique avant acquisition, assistance en expertise judiciaire, tiers expert. Expertises amiables : examen visuel et non destructif, appuyé sur des mesures, et rapport d’expertise clair sous 10 jours.
Accompagnement technique : relevés de niveaux, de façades et métrés, projection et retranscription de plans.
Quelles sont vos références, et comment nous consulter ?
Une vingtaine d’opérations – logements collectifs, bureaux, équipements, maisons individuelles et commerces – en construction neuve comme en réhabilitation, pour des promoteurs, bailleurs sociaux, architectes et maîtres d’ouvrage publics ou privés : voir les références.
Pour nous consulter, décrivez votre opération via le formulaire ou par téléphone : vous recevez une proposition dimensionnée selon la mission, dans les délais de votre consultation.
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 09 62 10 27 93 : le premier échange est gratuit et sans engagement.
Informations légales
Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site est édité par : CadraBat
Société par Actions Simplifiée au capital de 10 000€ - R.C.S. Melun 100 021 591
- Siège social : 259 rue Pierre et Marie Curie, 77000 Vaux-le-Pénil
- Responsable de la publication : Mathieu BRASSART
- Email : contact@cadrabat.fr
- Téléphone : 09 62 10 27 93
Hébergement
Le site est hébergé par :
Infomaniak Network SA Rue Eugène-Marziano 251227 Les Acacias – Genève – Suisse
www.infomaniak.com
Objet du site
Le site a pour objet la présentation des activités de conseil, d’ingénierie et d’assistance dans le domaine du bâtiment, notamment en matière de maîtrise d’œuvre, d’assistance à maîtrise d’ouvrage, d’ordonnancement, pilotage et coordination, et d’études techniques.
Certaines illustrations présentées sur ce site correspondent à des projets réalisés dans le cadre d’expériences professionnelles antérieures et sont utilisées à titre illustratif.
Assurance Professionnelle
L’entreprise est titulaire d’un contrat d’assurance Responsabilité Civile Professionnelle et d’une Garantie Décennale souscrits auprès de la SMABTP.
Ces garanties couvrent l’ensemble des activités de maîtrise d’œuvre, AMO et OPC de l’entreprise sur le territoire français. Les attestations d’assurance à jour ainsi que les numéros de police sont systématiquement annexés à nos propositions commerciales et peuvent être communiqués sur simple demande.
Médiation de la consommation
En cas de litige, les clients adressent d’abord une réclamation écrite à CADRABât. À défaut de solution amiable, ils peuvent recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève CADRABât : CM2C, www.cm2c.net (articles L612-1 et suivants du code de la consommation).

